Politica di spedizione

 

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Einkäufe bei MyAura. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie darstellen.

Bearbeitungszeiten für Sendungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder bearbeitet, versandt noch geliefert.

Sollten wir mit einem außergewöhnlich hohen Bestellvolumen konfrontiert sein (Feiertagszeiten, Produkteinführungen, Aktionen), kann es zu einer Verzögerung des Versands um einige Tage kommen. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Lieferung ein. Bei erheblichen Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Abschluss Ihres Warenkorbs berechnet und angezeigt. Hier finden Sie eine Schätzung unserer Lieferoptionen:

• Standardlieferung: [5 bis 8 Werktage] – [Kostenlos]
• Expresslieferung: [3 bis 5 Werktage] – [3,99 €]

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen unserer Spediteure sind und gelegentlich aus von uns unabhängigen Gründen variieren können.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und an den Spediteur übergeben wurde. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zoll, Abgaben und Steuern

MyAura haftet nicht für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung angewendet werden, wenn Sie außerhalb der Europäischen Union bestellen. Alle Kosten, die während oder nach dem Versand anfallen, gehen zu Lasten des Kunden (Zollgebühren, Steuern usw.).

Beschädigte oder verlorene Pakete

Wir legen größte Sorgfalt auf die Verpackung Ihrer Bestellungen. Sollten Sie Ihre Bestellung dennoch beschädigt erhalten oder sollte Ihr Paket vom Spediteur als verloren gemeldet werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter contact@bymyaura.com.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf und senden Sie uns Fotos zu, damit wir eine Reklamation beim Spediteur einreichen und Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können.